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TDCX Japan 株式会社

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外資系エアラインのカスタマーサポート

神奈川県の横浜市神奈川区の契約社員のWEB面接可のホテル業界の転職求人おすすめです。 ▼2022年4月中に入社が可能な方を募集中▼ アジアを拠点とする外資系大手エアラインのカスタマーサポートをしていただきます。 対応方法は電話・メール・チャットなど。問い合わせをくださる方も、日本から海外渡航される方や来日される方、他国間を移動される方などさまざま。 対応方法や知識は研修で学べますのでご安心ください。 【おもなお問合せ内容】 ・フライトの予約方法を知りたい ・予約便を変更したい ・フライトのスケジュールを知りたい ・マイレージのシステムについて聞きたい など 【仕事のポイント】 英語力が活かせます。 日本語を話されるお客様の対応が基本ですが、研修・システム操作・各種マニュアルが英語のため、英語力を活かせます。 <キャリアアップのチャンスが多い環境> オペレーションを始めたばかりのプロジェクトのため、業務フローの改善やマニュアルのブラッシュアップにも挑戦しやすい環境。 業務の中で気づいたことや感じたことは、ぜひ積極的に発信してください。 これから拡大していくチームの主軸となりますので、リーダー・トレーナー・品質管理担当者など、さまざまなキャリア実現の可能性があります。 <成果に応じたインセンティブあり> 月給に加え、ご活躍に応じたインセンティブを月々支給。 <入社後は…> 約1ヶ月の座学+約1ヶ月のOJT研修を実施。2022年1月にスタートしたばかりのプロジェクトのため、スタートラインは全員ほぼ同じ。 同期入社者と助け合って一緒に成長していくことができます。

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作成日:2023.06.08

更新日:2023.07.14

TDCX Japan 株式会社

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給与計算スペシャリスト ※在宅あり/WFH

神奈川県の横浜市神奈川区の契約社員のWEB面接可のホテル業界の求人転職におすすめ。 ■求められる職務とは 給与計算 給与計算関連全般 ベンダーマネージメント 入退社手続き 異動各種手続き 勤怠システムデータ管理 社員問い合わせ対応 社内規則・ポリシー・ガイドライン策定管理 本社のミーティングの参加

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作成日:2023.06.08

更新日:2023.07.14

TDCX Japan 株式会社

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世界最大手民泊サイトAirbnb  カスタマーサポート ★ホスピタリティ★月28万可

神奈川県の横浜市神奈川区の契約社員のWEB面接可のホテル業界の求人や転職情報おすすめ。 外資系民泊サイト運営企業カスタマーサポートのお仕事です 電話、メール、チャットを使ってAirbnbのホストとゲストからのお問い合わせに対応いただきます □入社日(予定):4月18日、5月16日、6月13日、7月18日 □勤務地:横浜駅直通オフィスビル 【具体的には】 ■サービス問い合わせへの対応(電話、チャット、メール) ■ホストやゲストの情報、サポート内容のデータ管理 ■深刻化した問題に対応し、必要に応じてリーダーや先輩社員の指示を仰ぎます ■トレーニングに参加しスキルアップ ■チームと情報共有

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作成日:2023.06.08

更新日:2023.06.08

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