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TDCX Japan 株式会社

外資系エアラインのカスタマーサポート

本部スタッフ雇用形態

契約社員

勤務地

神奈川県横浜市神奈川区金港町１−７横浜DIAビル２４階
最寄駅

みなとみらい線横浜駅
施設形態

その他の業界
月給

250,000円〜 265,000円

神奈川県の横浜市神奈川区の本部スタッフの土日祝休みのホテル業界の転職求人おすすめです。 ▼2022年4月中に入社が可能な方を募集中▼ アジアを拠点とする外資系大手エアラインのカスタマーサポートをしていただきます。対応方法は電話・メール・チャットなど。問い合わせをくださる方も、日本から海外渡航される方や来日される方、他国間を移動される方などさまざま。対応方法や知識は研修で学べますのでご安心ください。【おもなお問合せ内容】・フライトの予約方法を知りたい・予約便を変更したい・フライトのスケジュールを知りたい・マイレージのシステムについて聞きたい　など【仕事のポイント】英語力が活かせます。日本語を話されるお客様の対応が基本ですが、研修・システム操作・各種マニュアルが英語のため、英語力を活かせます。＜キャリアアップのチャンスが多い環境＞オペレーションを始めたばかりのプロジェクトのため、業務フローの改善やマニュアルのブラッシュアップにも挑戦しやすい環境。業務の中で気づいたことや感じたことは、ぜひ積極的に発信してください。これから拡大していくチームの主軸となりますので、リーダー・トレーナー・品質管理担当者など、さまざまなキャリア実現の可能性があります。＜成果に応じたインセンティブあり＞月給に加え、ご活躍に応じたインセンティブを月々支給。＜入社後は…＞約1ヶ月の座学＋約1ヶ月のOJT研修を実施。2022年1月にスタートしたばかりのプロジェクトのため、スタートラインは全員ほぼ同じ。同期入社者と助け合って一緒に成長していくことができます。