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東京都の部門責任者の正社員のWEB面接可のホテル業界の求人や転職情報おすすめ。 デューティーマネージャーは、ゲストのケアを第一に考え、ゲストが必要とするサポートを瞬時に察知し提供することが求められます。ヒルトンのVIPゲスト、長期滞在ゲスト、ホテルロビーを訪れたゲストに対して細やかなケア、またスタッフの教育も担っていただきます。 ・ホテルロビーなどパブリックエリアでのゲストへの対応 ・ゲストと積極的に会話し、サポートが必要であれば迅速に対応する ・ゲストのクレームに対して迅速かつ真摯に対応する ・VIPゲストが到着する際の挨拶をする ・ヒルトンの顧客ロイヤリティープログラムを理解し活用する ・ホテルの商品、サービス、方針に関して正確な知識をもつ ・衛生、防災、防犯システムに関して正確な知識をもち、緊急時の避難対応などの管理体制を理解する 応募ポジション：一般職
作成日：2023.06.19
更新日：2023.08.31
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