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【デューティーマネージャー】ヒルトン東京お台場で正社員募集！極上のホスピタリティを体感しよう

職種 部門責任者
雇用形態 正社員
正社員採用特典対象求人 正社員採用特典対象求人
  • 勤務地 勤務地

    東京都 港区 台場1-9-1

  • 最寄駅 最寄駅

    ゆりかもめ 台場駅

  • 施設形態 施設形態

    シティホテル

  • 月給 月給

    280,000円 〜

  • 業界経験者優遇
  • 食事手当あり
  • 社員割引あり
  • WEB面接可

どんなホテル?

ヒルトン東京お台場はお台場のウォーターフロントに位置し、洗練された雰囲気の中、ヒルトンならではのホスピタリティーで国内外からのゲストを温かくお迎えしています。
ゆりかもめ線台場駅直結、東京国際空港（羽田）よりリムジンバスで約20分という便利なロケーション。
海沿いの公園やデックス東京ビーチなどの商業施設もホテルより徒歩圏内。
日本最大のコンベンション施設、東京ビッグサイト（東京国際展示場）へも車で約10分とアクセス至便。品川や銀座といった主要ビジネス・商業地域へのアクセス及び観光にも最適な拠点です。

ヒルトン東京お台場では、素晴らしいホスピタリティとサービスを提供するスタッフを募集しています。
当ホテルは、東京湾とレインボーブリッジの眺めが自慢のラグジュアリーホテルであり、日々多くのお客様に愛されています。私たちは、お客様に快適な時間を提供するために、常に最高のサービスを提供することを心がけています。
だからこそ、プロ意識を持ったスタッフが必要であり、正社員としてホテルの一員になって頂ける方を募集しています。仕事に熱心な方、おもてなしの心を持つ方、共にヒルトン東京お台場を盛り上げてくれる方、ぜひご応募ください。

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求めるポイントをお選びください。

選んだ条件にぴったりの職場について、専門のスタッフになんでもご相談ください

おすすめポイント！

  • 組織のリスクを管理・軽減するリスクマネジメントの能力を磨くチャンス！

  • ヒルトン東京お台場でスタッフの教育も担っていただきます。

施設の様子

  • ヒルトン東京お台場は453室の客室とスイートルームに完備されたプライベート・バルコニーからは、東京湾の美しいパノラマ・ビューや有名なレインボーブリッジを一望でき、全室に備えた無料Wi-Fiは海外からのお客様やビジネスでのご利用のお客様にも最適な滞在環境をお届けします。

  • 多彩なレストラン・バーやルームサービス、天井高8メートルを誇るボールルームを含むミーティング・イベントルーム、2つのウエディングチャペル、フィットネスセンター、スパ、室内プールなどその他施設も充実しています。

  • ヒルトン東京お台場は、世界最大の旅行サイト「トリップアドバイザー®」の「2020年 トラベラーズ・チョイス・アワード」を受賞しました。

仕事内容

デューティーマネージャーは、ゲストのケアを第一に考え、ゲストが必要とするサポートを瞬時に察知し提供することが求められます。ヒルトンのVIPゲスト、長期滞在ゲスト、ホテルロビーを訪れたゲストに対して細やかなケア、またスタッフの教育も担っていただきます。
・ホテルロビーなどパブリックエリアでのゲストへの対応
・ゲストと積極的に会話し、サポートが必要であれば迅速に対応する
・ゲストのクレームに対して迅速かつ真摯に対応する
・VIPゲストが到着する際の挨拶をする
・ヒルトンの顧客ロイヤリティープログラムを理解し活用する
・ホテルの商品、サービス、方針に関して正確な知識をもつ
・衛生、防災、防犯システムに関して正確な知識をもち、緊急時の避難対応などの管理体制を理解する
応募ポジション：一般職

先輩からのひとこと

  • 「ヒルトン東京お台場は、都心の中でも特別な場所に位置しています。東京湾の絶景とともに、世界中からのお客様を迎え入れる喜びは格別。ホテルの歴史と名誉を背負いながら、次世代のホスピタリティを一緒に築きませんか？」

  • 「私たちのレストランは、お台場のランドマークとしての役割も持っています。ヒルトン東京お台場での経験は、最高級の食材と国際的な料理のノウハウを学べる場所。日々のサービスの中で、食文化の魅力とお客様の笑顔に出会えることが、私の喜びです。」

  • 「ヒルトン東京お台場でのウェディングは、都会のオアシスでの特別な一日を演出します。東京湾を背景にしたロマンチックなセレモニーをサポートする中で、夢を叶えるお手伝いができることが、私たちの誇りです。」

こんな方におすすめ

  • スタッフの教育・研修プログラムを策定できる！

  • ホテルのブランド価値を国内外で高める戦略が立案できる！

募集要項

施設名 ヒルトン東京お台場 このホテルの詳細ページを見る
施設形態 シティホテル
勤務地 東京都 港区 台場1-9-1
アクセス ゆりかもめ　台場駅より 徒歩で 1分
りんかい線　東京テレポート駅より 徒歩で 10分
募集職種 【部門責任者/正社員】【デューティーマネージャー】ヒルトン東京お台場で正社員募集！極上のホスピタリティを体感しよう
雇用形態 正社員
無資格の応募の可否
勤務時間 ・週5日、原則1日7.5時間実働
休日・休暇 年間休日111日　年次有給休暇・慶弔休暇
土曜日出勤振替の有無 有り
給与 月給 280,000円 〜
経験により優遇
試用期間あり
交通費全額支給
福利厚生 ・賞与年2回（2月・8月支給／業績連動型）
・諸手当（時間外勤務手当、深夜勤務手当）
・通勤定期代全額支給（上限100キロ）
・社会保険完備、労働保険有り
・社員食堂利用可
・社内各種教育制度有り
・ヒルトングループ割引有り
・HMJグループ社員割引有り
・退職金制度有り（確定拠出型年金制度）
交通費 ・通勤定期代全額支給（上限100キロ）
車通勤の可否 不可
自転車通勤の可否 不可
求める人物像 ・ホテル実務経験者
・日本語：読み書き、会話ともにネイティブもしくはそれ相当（JLPTのN1レベル必須）
・英語：読み書き、会話ともにビジネスレベル以上

施設情報

法人情報

法人名 株式会社東京ヒューマニアエンタプライズ
法人所在地 東京都 港区
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