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TDCX Japan 株式会社

外資系エアラインのカスタマーサポート

勤務地

神奈川県横浜市神奈川区金港町１−７横浜DIAビル２４階
最寄駅

みなとみらい線横浜駅
施設形態

その他の業界
月給

250,000円〜 265,000円

本部スタッフの契約社員の週2～3日ＯＫのホテル業界の転職求人おすすめです。 ▼2022年4月中に入社が可能な方を募集中▼ アジアを拠点とする外資系大手エアラインのカスタマーサポートをしていただきます。対応方法は電話・メール・チャットなど。問い合わせをくださる方も、日本から海外渡航される方や来日される方、他国間を移動される方などさまざま。対応方法や知識は研修で学べますのでご安心ください。【おもなお問合せ内容】・フライトの予約方法を知りたい・予約便を変更したい・フライトのスケジュールを知りたい・マイレージのシステムについて聞きたい　など【仕事のポイント】英語力が活かせます。日本語を話されるお客様の対応が基本ですが、研修・システム操作・各種マニュアルが英語のため、英語力を活かせます。＜キャリアアップのチャンスが多い環境＞オペレーションを始めたばかりのプロジェクトのため、業務フローの改善やマニュアルのブラッシュアップにも挑戦しやすい環境。業務の中で気づいたことや感じたことは、ぜひ積極的に発信してください。これから拡大していくチームの主軸となりますので、リーダー・トレーナー・品質管理担当者など、さまざまなキャリア実現の可能性があります。＜成果に応じたインセンティブあり＞月給に加え、ご活躍に応じたインセンティブを月々支給。＜入社後は…＞約1ヶ月の座学＋約1ヶ月のOJT研修を実施。2022年1月にスタートしたばかりのプロジェクトのため、スタートラインは全員ほぼ同じ。同期入社者と助け合って一緒に成長していくことができます。