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TDCX Japan 株式会社
TDCX Japan 株式会社外資系エアラインのカスタマーサポート
本部スタッフの契約社員の週2~3日OKのホテル業界の転職求人おすすめです。 ▼2022年4月中に入社が可能な方を募集中▼ アジアを拠点とする外資系大手エアラインのカスタマーサポートをしていただきます。 対応方法は電話・メール・チャットなど。問い合わせをくださる方も、日本から海外渡航される方や来日される方、他国間を移動される方などさまざま。 対応方法や知識は研修で学べますのでご安心ください。 【おもなお問合せ内容】 ・フライトの予約方法を知りたい ・予約便を変更したい ・フライトのスケジュールを知りたい ・マイレージのシステムについて聞きたい など 【仕事のポイント】 英語力が活かせます。 日本語を話されるお客様の対応が基本ですが、研修・システム操作・各種マニュアルが英語のため、英語力を活かせます。 <キャリアアップのチャンスが多い環境> オペレーションを始めたばかりのプロジェクトのため、業務フローの改善やマニュアルのブラッシュアップにも挑戦しやすい環境。 業務の中で気づいたことや感じたことは、ぜひ積極的に発信してください。 これから拡大していくチームの主軸となりますので、リーダー・トレーナー・品質管理担当者など、さまざまなキャリア実現の可能性があります。 <成果に応じたインセンティブあり> 月給に加え、ご活躍に応じたインセンティブを月々支給。 <入社後は…> 約1ヶ月の座学+約1ヶ月のOJT研修を実施。2022年1月にスタートしたばかりのプロジェクトのため、スタートラインは全員ほぼ同じ。 同期入社者と助け合って一緒に成長していくことができます。
作成日:2023.06.08
更新日:2023.07.14
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