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東京都の部門責任者の業界経験者優遇のホテル業界の求人や転職情報おすすめ。 デューティーマネージャーは、ゲストのケアを第一に考え、ゲストが必要とするサポートを瞬時に察知し提供することが求められます。ヒルトンのVIPゲスト、長期滞在ゲスト、ホテルロビーを訪れたゲストに対して細やかなケア、またスタッフの教育も担っていただきます。 ・ホテルロビーなどパブリックエリアでのゲストへの対応 ・ゲストと積極的に会話し、サポートが必要であれば迅速に対応する ・ゲストのクレームに対して迅速かつ真摯に対応する ・VIPゲストが到着する際の挨拶をする ・ヒルトンの顧客ロイヤリティープログラムを理解し活用する ・ホテルの商品、サービス、方針に関して正確な知識をもつ ・衛生、防災、防犯システムに関して正確な知識をもち、緊急時の避難対応などの管理体制を理解する 応募ポジション：一般職
作成日：2023.06.19
更新日：2023.08.31
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