横浜駅近のデザイナーズホテル~20-50代活躍中! 【フロントスタッフ(正社員)募集】

職種 フロント
雇用形態 正社員
正社員採用特典対象求人 正社員採用特典対象求人
  • 勤務地 勤務地

    神奈川県 横浜市西区 北幸2-9-1

  • 最寄駅 最寄駅

    横浜線 横浜駅

  • 施設形態 施設形態

    リゾートホテル

  • 月給 月給

    250,000円 〜 350,000

  • 業界経験者優遇
  • 未経験者歓迎
  • 社員割引あり

どんなホテル?

「HOTEL PLUMM」、日本には少ないデザインホテルとして、スタイリッシュでありながら、お客様がいつでも帰ってきたくなるような、温かで安心できるホテルを目指しています。

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選んだ条件にぴったりの職場について、専門のスタッフになんでもご相談ください

おすすめポイント!

  • 他のスタッフとの協力や円滑なチームプレイができる方

  • スタッフは20-60代まで幅広く、とても良い雰囲気でチームワークを大事に毎日取り組みます。

  • 働いていても気分も上がる!

施設の様子

  • アンティークテイストのホテルのロビーは、クラシックな雰囲気と優雅さが特徴です。アンティーク家具や装飾品が配置され、暖色系の調度品や照明が使用されています。ソファや応接テーブルもあり、くつろぎながらチェックイン手続きを行うことができます。

  • アンティークテイストの客室は、古典的なデザイン要素を取り入れた特別な雰囲気があります。木製の家具や彫刻が施されたヘッドボード、アンティーク風の照明器具などが見られます。壁紙やカーテンもクラシックな柄やデザインが用いられ、快適な滞在を演出します。

  • アンティークテイストのホテルでは、レストランやラウンジもアンティークな雰囲気を醸し出しています。壁や天井には繊細な装飾が施され、アンティーク家具や調度品が配置されています。食事やドリンクを楽しみながら、時代を感じることができる空間です。

仕事内容

デザイナーズホテルにおいての、フロント業務全般をお任せいたします。
特別感や非日常にこだわるデザイナーズホテルだからこそ、お客様も緊張してしまうもの。
あたたかい接客にこだわり、お客様を大切に、笑顔でお迎えすることを徹底しています。
接客にココまで、なんて枠組みはありません!

よりお客様を大切に、丁寧な想いでお迎えする、そんな接客を目指す方にぴったりの職場です。
アイデアを出し合って、より質の高いサービス、より効率的な運営を常に話し合う柔軟なチームなので、自分の経験やアイデアを活かせるのも楽しいポイント!責任者クラスも20-50代中心で、和気あいあいと、そして良い緊張感をもったチームづくりに全員が努めています。スタッフは20-60代まで幅広く、とても良い雰囲気でチームワークを大事に毎日取り組みます。
マニュアル・研修もあり、先輩社員もしっかりフォローするので、未経験者からも多くのスタッフがトライしているのも特徴。
フロント経験者は、これまでの経験を活かしつつも、より多くの業務に挑戦できる環境です。

個人別マナー研修を実施するなど、成長できる環境が整っているのも魅力です。
「もっともっと喜んでいただける接客をしたい!」そんなチーム作りを一緒にしませんか。


【具体的には】
リザベーション業務(電話・インターネットでの予約受付)/レセプション業務(チェックイン・チェックアウト対応)/ルーミング/PCにてデータ処理、バックルーム業務/日々のレートコントロール、販売在庫数の管理/各旅行エージェント対応など

先輩からのひとこと

  • お客様のニーズを理解し、それを超えるサービスを提供することが大切です。常にお客様目線で考え、細部にまで気を配りましょう。

  • チームワークは成功の鍵です。他の従業員と協力し、お互いをサポートすることで、円滑な業務遂行と素晴らしいおもてなしを実現できます。

  • 状況に柔軟に対応する能力が求められます。ホテル業界は予測不可能なことも多いため、臨機応変に対応し、問題解決能力を高めましょう。困難な状況を乗り越えることで成長できるはずです。

こんな方におすすめ

  • よりお客様を大切に、丁寧な想いでお迎えする、そんな接客を目指す方にぴったりの職場です

  • 経験者優遇!転職先をお探しの方におすすめ!

  • お客様のことを何よりも大切に考えられる方

募集要項

施設名 ホテルプラム(HOTEL PLUMM) 横浜 このホテルの詳細ページを見る
施設形態 リゾートホテル
勤務地 神奈川県 横浜市西区 北幸2-9-1
アクセス 横浜駅より 徒歩で 約5分
募集職種 【フロント/正社員】横浜駅近のデザイナーズホテル~20-50代活躍中! 【フロントスタッフ(正社員)募集】
雇用形態 正社員
応募資格 ◎お客様のことを何よりも大切に考えられる方 
◎接客が大好きな方

※ホテル業界で経験がおありの方は優遇させていただきます。他に、接客/販売/サービス経験のありの方も大歓迎!

※未経験者の方も歓迎します!未経験から始めるスタッフも多いです。研修制度もしっかりとあり、現場でも先輩スタッフが丁寧に指導するので安心して勤務できます。サービスをホテルで本格的に学んでみませんか。
無資格の応募の可否
勤務時間 日勤①:7時~15時40分(実働7時間40分)
日勤②:13時~21時40分/14時~22時40分(実働7時間40分)
夜勤:22時~翌6時40分(実働7時間40分)/16時~翌9時40分

※1シフトにつき休憩1時間
※基本的には、日勤は日勤シフトのみ、夜勤は夜勤シフトのみ。
月残業時間 有り ~10時間程度(月により)
年間休日 年105日 有給10日~/年 特別 慶弔 
休日・休暇 シフト制
土曜日出勤振替の有無 無し
給与 月給 250,000円 〜 350,000円
試用期間あり
賞与有り
昇給有り
経験給 経験により優遇
昇給 1回
賞与 業績に応じる
福利厚生 各種社会各種保険完備/制服貸与/定期健康診断実施
交通費 交通費支給(上限有 ※都内・神奈川県であればほぼ上限内に収まります
車通勤の可否 不可
自転車通勤の可否 不可
求める人物像 常に前向きな態度を持ち、困難な状況でも解決策を見つける意欲を持つ人物。
施設HP http://www.hotel-plumm.jp/

施設情報

職員数 正社員: 110名
職員年齢層 38.0

法人情報

法人名 国際興産株式会社
法人所在地 神奈川県 横浜市西区 北幸2-9-1
法人HP http://www.hotel-plumm.jp/
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