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横浜駅近のデザイナーズホテル～アシスタントマネージャー募集

職種 その他管理職
雇用形態 正社員
正社員採用特典対象求人 正社員採用特典対象求人
  • 勤務地 勤務地

    神奈川県 横浜市西区 北幸2-9-1

  • 最寄駅 最寄駅

    横浜線 横浜駅

  • 施設形態 施設形態

    リゾートホテル

  • 月給 月給

    320,000円 〜 400,000円

  • 業界経験者優遇
  • 未経験者歓迎
  • 完全週休2日制
  • 社員割引あり

どんなホテル?

「HOTEL PLUMM」、日本には少ないデザインホテルとして、スタイリッシュでありながら、お客様がいつでも帰ってきたくなるような、温かで安心できるホテルを目指しています。

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おすすめポイント！

  • 未経験者の方も大歓迎！未経験から始めるスタッフばかりです。

  • 業界未経験の方でも、当ホテルのコンセプトや想いに共感頂ける方であれば大歓迎!

  • 自発的に行動し結果を出したいと考えている

施設の様子

  • アンティークテイストのホテルのロビーは、クラシックな雰囲気と優雅さが特徴です。アンティーク家具や装飾品が配置され、暖色系の調度品や照明が使用されています。ソファや応接テーブルもあり、くつろぎながらチェックイン手続きを行うことができます。

  • アンティークテイストの客室は、古典的なデザイン要素を取り入れた特別な雰囲気があります。木製の家具や彫刻が施されたヘッドボード、アンティーク風の照明器具などが見られます。壁紙やカーテンもクラシックな柄やデザインが用いられ、快適な滞在を演出します。

  • アンティークテイストのホテルでは、レストランやラウンジもアンティークな雰囲気を醸し出しています。壁や天井には繊細な装飾が施され、アンティーク家具や調度品が配置されています。食事やドリンクを楽しみながら、時代を感じることができる空間です。

仕事内容

デザイナーズホテルにおいての、フロントアシスタントマネージャーを募集します。

特別感や非日常にこだわるデザイナーズホテルだからこそ、お客様も緊張してしまうもの。
あたたかい接客にこだわり、お客様を大切に、笑顔でお迎えすることを徹底しています!
接客にココまで、なんて枠組みはない、そんな接客コンセプトのホテルのフロントチームです。

そうした、よりお客様を大切に、丁寧な想いでお迎えする、そんなチームの管理をお任せします。
アイデアを出し合って、より質の高いサービス、より効率的な運営を常に話し合う柔軟なチームなので、自分の経験やアイデアを活かせるのが強みです。
そのアイデアを柔軟に拾い上げて、お客様のために、チームのために活かしていくのがアシスタントマネージャーの力量を試せるやりがいのある内容！
スタッフは20-60代まで幅広く、それぞれが目標と主体性を持っている、とても良い雰囲気です。

「もっともっと喜んでいただける接客をしたい！」「効率よく売上を上げていきたい！」そんなチーム作りを一緒にしませんか。


【具体的には】
スタッフ管理/システム強化/クレーム対応/コスト管理/アメニティー類改善管理
その他フロント業務全般：
リザベーション業務(電話・インターネットでの予約受付)/レセプション業務(チェックイン・チェックアウト対応)/ルーミング/PCにてデータ処理、バックルーム業務/日々のレートコントロール、販売在庫数の管理/各旅行エージェント対応など

先輩からのひとこと

  • お客様のニーズを理解し、それを超えるサービスを提供することが大切です。常にお客様目線で考え、細部にまで気を配りましょう。

  • チームワークは成功の鍵です。他の従業員と協力し、お互いをサポートすることで、円滑な業務遂行と素晴らしいおもてなしを実現できます。

  • 状況に柔軟に対応する能力が求められます。ホテル業界は予測不可能なことも多いため、臨機応変に対応し、問題解決能力を高めましょう。困難な状況を乗り越えることで成長できるはずです。

こんな方におすすめ

  • お客様のことを何よりも大切に考えられる方

  • お客様のニーズにいち早く応えられ、何よりもお客様のことを第一に考えられる方

  • 経験者優遇！転職先をお探しの方におすすめ！

募集要項

施設名 ホテルプラム(HOTEL PLUMM) 横浜 このホテルの詳細ページを見る
施設形態 リゾートホテル
勤務地 神奈川県 横浜市西区 北幸2-9-1
アクセス 横浜駅より 徒歩で 約5分
募集職種 【その他管理職/正社員】横浜駅近のデザイナーズホテル～アシスタントマネージャー募集
雇用形態 正社員
応募資格 ◎ホテルでフロント勤務経験あり
◎お客様のことを何よりも大切に考えられる方　
◎チームと一緒に達成するのが好きな方

※マネージャー経験ありの方は優遇させていただきます
無資格の応募の可否
勤務時間 日勤①：7時～15時40分(実働7時間40分)
日勤②：13時～21時40分/14時～22時40分(実働7時間40分)
夜勤：22時～翌6時40分(実働7時間40分)/16時～翌9時40分

※1シフトにつき休憩1時間
※基本的には、日勤は日勤シフトのみ、夜勤は夜勤シフトのみ。
月残業時間 有り ～10時間程度(月により)
年間休日 年105日　有給10日～/年　特別　慶弔
休日・休暇 シフト制
土曜日出勤振替の有無 有り
給与 月給 320,000円 〜 400,000円
試用期間あり
経験給 経験により優遇
昇給 有り
賞与 有り
福利厚生 各種社会各種保険完備/制服貸与/定期健康診断実施

※夜勤手当あり
※残業手当あり
交通費 交通費支給(上限有　※都内・神奈川県であればほぼ上限内に収まります
車通勤の可否 不可
自転車通勤の可否 不可
求める人物像 お客様に対する高いサービス意識を持ち、常におもてなしの心で接することができる人物。
施設HP http://www.hotel-plumm.jp/

施設情報

職員数 正社員: 110名
職員年齢層 38.0

法人情報

法人名 国際興産株式会社
法人所在地 神奈川県 横浜市西区 北幸2-9-1
法人HP http://www.hotel-plumm.jp/
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