ゲストサービス

職種 ゲストリレーションズ
雇用形態 正社員
正社員採用特典対象求人 正社員採用特典対象求人
  • 勤務地 勤務地

    神奈川県 横浜市中区 山下町280-2

  • 最寄駅 最寄駅

    みなとみらい線 日本大通り駅

  • 施設形態 施設形態

    ビジネスホテル

  • 月給 月給

    2,230,000円 〜

  • 業界経験者優遇
  • 寮・社宅、家賃補助制度あり
  • 社員割引あり
  • WEB面接可

どんなホテル?

当ホテルでは、多彩なレストランやバーをご用意しており、お客様に極上のダイニング体験を提供します。シェフが厳選した素材を使用した料理や、ワインやカクテルの豊富なメニューが魅力です。上品な雰囲気の中で、美食と共に特別なひとときをお楽しみいただけます。

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  • 外国語のスキルを活かせます!

  • 接客が好きな方

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施設の様子

  • エレガントな客室: 当ホテルの客室は、上品なインテリアとモダンなデザインが特徴です。広々とした空間には快適なベッド、高品質なリネン、そして最新の設備が完備されています。お部屋からは美しい景色や街の風景を楽しむことができ、プライベートな空間でくつろぎのひとときをお過ごしいただけます。

  • 当ホテル内には、多彩なレストランやバーがあり、美食愛好家にとっての楽園となっています。厳選された食材を使用したシェフの特製料理や、ワインセラーに保管された上質なワインなど、上質な食事と豊かな味覚体験を提供します。また、特別なイベントやプライベートディナーのリクエストにも対応しています。

  • 会議やイベントに最適な施設を完備しています。広々とした会議室やイベントスペースは、最新のオーディオビジュアル機器や高速インターネット接続などの設備が整っており、ビジネスやプライベートなイベントの成功をサポートします。

仕事内容

・ゲストリレーションズ(ベル、コンシェルジュ、予約管理、客室管理等)の宿泊部門に関する全般業務
・クラブラウンジの運営スタッフ
・顧客満足プロジェクトへの参画

先輩からのひとこと

  • チームワークが非常に重要です。みんなが協力し合い、お互いをサポートしながら働いています。一人ひとりの力が集まることで、お客様にとって最高の体験を提供できるのです。素晴らしいチームメンバーと共に働くことは、本当にやりがいのある経験です。

  • 当ホテルでは、お客様に心地よい滞在を提供するために、細部にわたるサービスにこだわっています。私たちはお客様のニーズを理解し、その期待を超えるよう努めています。お客様からの喜びの声や感謝の言葉を聞くと、自分の仕事の意義を実感することができます。

  • 山下町に位置するラグジュアリーホテルでは、おもてなしの心と高いプロフェッショナリズムが求められます。お客様の笑顔を見ることが何よりも嬉しい瞬間です。私たちはお客様に寄り添い、彼らの滞在が快適で思い出深いものになるよう努めています。経験を積みながら成長し、ホスピタリティのプロとしてお客様に喜びと満足を提供することが私たちの使命です。

こんな方におすすめ

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  • 人と接するのが好きな方

募集要項

施設名 ハイアット リージェンシー 横浜 このホテルの詳細ページを見る
施設形態 ビジネスホテル
勤務地 神奈川県 横浜市中区 山下町280-2
アクセス みなとみらい線 日本大通り駅より 徒歩で 3分
JR京浜東北・根岸線、横浜市営地下鉄 関内駅より 徒歩で 15分
募集職種 【ゲストリレーションズ/正社員】ゲストサービス
雇用形態 正社員
応募資格 ・ベル業務経験者の方、優遇
・英語、中国語をはじめその他の外国語が堪能な方歓迎
・ラグジュアリーホテルでのゲストサービス業務経験者の方優遇
・OPERA操作経験者優遇
無資格の応募の可否
勤務時間 シフト勤務になります
年間休日 年間休日105日(シフト制) /年次有給休暇(初年度10日) /慶弔休暇 /育児・介護休業
休日・休暇 シフト勤務になります
土曜日出勤振替の有無 無し
給与 月給 2,230,000円 〜
経験により優遇
試用期間あり
賞与有り
経験給 経験により優遇
昇給 有り
賞与 有り
福利厚生 ■基本給\199,000以上
■定額時間外手当\24,000以上(時間外労働の有無にかかわらず15時間分の手当を支給します。15時間を超える場合は追加で支給します) 
■昇給年1回・賞与年2回・各種社会保険完備
■従業員食堂、食事代補助あり
交通費 -
車通勤の可否 不可
自転車通勤の可否 不可
求める人物像 おもてなしの心を持ち、お客様のニーズを理解し、親切かつ迅速に対応できる方
施設HP https://hyattregencyyokohama.jp/jp/

施設情報

職員数 正社員: 250名
職員年齢層 28.5

法人情報

法人名 株式会社PHG横浜マネジメント
法人所在地 東京都 港区 西麻布1-2-7
法人HP https://hyattregencyyokohama.jp/jp/
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